Услуги — ООО «НВС»

01

Оценка страховых рисков и убытков

Обоснование претензий по страхованию

Мы формируем доказательственную базу под конкретный случай.

Судовые, грузовые и коммерческие документы. Собираем документы по событию в один пакет.
Сюрвейерские отчёты и акты осмотра. Включаем в пакет — на них строится расчёт.
Экспертные заключения. Получаем заключения по вопросам, требующим специальных знаний.
Расчёт суммы требования. Считаем убыток и раскрываем структуру суммы по позициям.
Документальное обоснование. Каждую позицию расчёта подкрепляем документом из пакета.

02

Составление, подача и урегулирование страховых претензий

Сопровождаем требование от нотиса о страховом случае до выплаты или обоснованного отказа, а если стороны не сходятся — до суда или арбитража. Судебная и арбитражная стадии входят в урегулирование страховой претензии.

Претензии и нотисы. Составляем и подаём страховые претензии страховщикам, перестраховщикам и P&I клубам. Готовим нотисы о страховом случае и ведём претензионную переписку.
Переговоры со страховщиками и аджастерами. Обсуждаем объём и сумму выплаты, снимаем разногласия по применению условий и оговорок страхования.
Иски и арбитраж. Составляем и подаём страховые иски. Сопровождаем рассмотрение требований в российских государственных судах, Морской арбитражной комиссии при ТПП РФ (МАК), Российском арбитражном центре (РАЦ) и иностранных арбитражах: LMAA, SCMA, GMAA и других.
Суброгация и регресс. Ведём суброгационные и регрессные требования в интересах страховщиков — взыскиваем выплаченное возмещение с лиц, ответственных за убыток.
Общая авария. Взаимодействуем с диспашерами, готовим и проверяем обеспечения (average bonds, average guarantees), сопровождаем сбор аварийных взносов.

03

Коммерческий claims handling

Урегулирование убытков на аутсорсинге

Принимаем на себя урегулирование убытков страховщиков, P&I клубов и крупных судовладельцев — на постоянной договорной основе. Ведём весь портфель претензий клиента; каждое дело проходит один и тот же порядок.

Клиент заранее понимает расходы на урегулирование и видит статистику по портфелю.

Регистрация и первичная оценка. Принимаем заявленное событие в работу и даём первичную оценку.
Назначение сюрвейеров. Подбираем исполнителя под случай и ставим ему задание.
Сбор и анализ документов. Комплектуем дело и разбираем, что подтверждают документы.
Расчёт убытка. Считаем сумму по условиям покрытия и показываем её структуру.
Рекомендация по делу. Рекомендуем выплатить или обоснованно отказать.
Суброгационная работа. Ведём взыскание выплаченного возмещения с лиц, ответственных за убыток.
Регулярная отчётность. По каждому делу даём отчёт о состоянии и движении.

04

Корреспондентские услуги

Представительство в портах России и по всему миру

Выступаем корреспондентом P&I клубов, страховщиков ответственности, каско-страховщиков и страховщиков грузов. При происшествии специалист партнёрской сети может сразу выехать на место.

Выезд на место. Фиксируем обстоятельства и повреждения.
Осмотры и отбор проб. Организуем осмотры судна и груза, отбор проб.
Сбор доказательств. Опрашиваем причастных лиц.
Координация сюрвейеров и экспертов. Координируем работу назначенных сюрвейеров и экспертов.
Содействие капитану и судовладельцу. Содействуем во взаимодействии с портовыми властями и контрагентами.
Гарантии. Организуем выставление и приём гарантий.
Донесения и отчёт. Даём оперативные донесения по ходу дела и полный отчёт, пригодный для урегулирования претензии.

05

Защита интересов судовладельцев и страховщиков ответственности судовладельцев (P&I)

Урегулируем претензии, заявленные к судовладельцу и покрываемые страхованием ответственности, а также встречные требования самого судовладельца. В обоих случаях устанавливаем обстоятельства события.

Несохранная перевозка. Претензии по повреждению, утрате и недостаче груза.
Столкновения и навалы. Столкновения судов, навалы на причальные и гидротехнические сооружения, повреждение береговых объектов.
Загрязнение, экипаж, третьи лица. Инциденты с загрязнением, травмы и заболевания членов экипажа, требования третьих лиц.
Фрахт, демередж, детеншен. Споры из чартеров и коносаментов — в претензионном порядке и в арбитражах, в рамках урегулирования покрываемых страхованием требований.
Проверка заявленного требования. Оцениваем обоснованность и размер требований к судовладельцу. Готовим возражения и контррасчёты, ведём переговоры об урегулировании.

06

Защита интересов грузовладельцев

Ведём убыток по грузу целиком — для грузовладельцев, экспедиторов и их страховщиков: от осмотра в порту выгрузки до урегулирования требования.

Осмотр в порту выгрузки. Организуем осмотр груза и фиксацию повреждений.
Оценка ущерба. Определяем размер убытка и обосновываем его документами.
Претензии. Составляем и подаём претензии к перевозчикам, судовладельцам и страховщикам груза.
Переговоры и медиация. Урегулируем требования переговорами и в порядке медиации.
Иски. Подаём иски в российских судах, в МАК при ТПП РФ, в РАЦ и в иностранных арбитражах — LMAA, LCIA, SIAC, DIAC, HKMAG и других — в рамках урегулирования страховых претензий.
Общая авария. Проверяем обоснованность требований, организуем выдачу обеспечений и добиваемся снижения аварийных взносов.

07

Найм сюрвейеров и корреспондентов по всему миру

Через партнёрскую сеть подбираем и назначаем сюрвейеров, аджастеров, экспертов и корреспондентов в любом порту мира — в короткие сроки и с учётом специфики случая. Формулируем задание и сами контролируем работу.

Подбор и назначение. Находим исполнителя в нужном порту под конкретное дело.
Задание сюрвейеру. Формулируем, что осмотреть, что зафиксировать и какие пробы отобрать.
Контроль сроков и качества. Держим сроки и контролируем качество работы исполнителя.
Проверка отчётов. Проверяем, годится ли отчёт как обоснование страховой претензии.
Единый пакет документов. Сводим результаты работы разных специалистов воедино.

08

Аресты судов и снятие арестов по всему миру

Арест обеспечивает морское требование — страховое, суброгационное, грузовое, из столкновения или общей аварии. Через сеть корреспондентов и местных представителей работаем практически в любой юрисдикции мира. Работаем и на противоположной стороне — когда судно нужно освободить.

Оценка перспектив ареста. Проверяем судно и судовладельца, оцениваем целесообразность, выбираем юрисдикцию.
Обосновывающий пакет. Готовим документы и расчёт требования для заявления об аресте.
Сопровождение процедуры. Координируем действия местных представителей и ведём дело до получения обеспечения.
Обеспечение в интересах судовладельца. Организуем обеспечение: клубные гарантии (LOU), банковские гарантии, депозиты.
Освобождение судна. Ведём переговоры с арестовавшей стороной об условиях освобождения и скорейшем возобновлении эксплуатации.
Круглосуточный режим. Немедленно подключаем представителя в порту ареста.

09

Услуги в сфере страхования

Оказываем эти услуги в рамках деятельности страховых агентов и иной вспомогательной деятельности в сфере страхования.

Консультирование по выбору страховой программы. Подбираем покрытие: каско судов (H&M), ответственность судовладельцев (P&I), страхование грузов, ответственность экспедитора и перевозчика.
Анализ условий страхования. Разбираем оговорки и условия полисов — Institute Time Clauses, Institute Cargo Clauses, правила P&I клубов и страховщиков fix-premium, условия каско-страховщиков и другие. Выявляем пробелы и исключения в покрытии, сравниваем предложения по цене и объёму защиты.
Агентские услуги. Как страховой агент, от имени и по поручению страховщиков, содействуем в заключении договоров страхования. Агентские услуги Как страховой агент действуем от имени и по поручению страховщиков: готовим информацию о риске, оформляем заявления и декларации, организуем предстраховые осмотры, сопровождаем заключение договора.
Сопровождение действующих договоров. Помогаем при продлении и изменении условий, ведём декларирование рейсов и грузов, консультируем по обязанностям страхователя.
Содействие при страховом случае. Готовим уведомление страховщику, помогаем укомплектовать документы, разъясняем порядок взаимодействия со страховщиком и сюрвейером.